Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Bình Dương: Tổng kết công tác năm 2017 và triển khai nhiệm vụ năm 2018 (02/01/2018)
Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Bình Dương(gọi tắt là Hội) hiện có 176 thành viên với tổng số 16.059 hội viên. Trong đó, thành phố Thủ Dầu Một có 22 tổ hội; thị xã Dĩ An có 07 tổ và 05 câu lạc bộ; thị xã Bến Cát: 08 câu lạc bộ; huyện Phú Giáo: 11 tổ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và 01 câu lạc bộ tiểu thương vì người tiêu dùng; huyện Dầu Tiếng: 12 tổ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và 01 Câu lạc bộ; Thị xã Tân Uyên: 12 tổ hội; huyện Bắc Tân Uyên: 11 tổ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trong năm 2017, các Chi hội huyện, thị, thành phố đã thực hiện tốt công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho người tiêu dùng trên các phương tiện thông tin đại chúng. Cụ thể, Hội đã thực hiện tuyên truyền trực tiếp trên đài truyền hình các nội dung cơ bản về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cuộc vận động người Việt Nam dùng hàng Việt Nam với 500 hội viên tham dự; tham mưu Giám đốc Sở Công thương trình Ủy ban nhân dân tỉnh Quyết định phê duyệt chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2017 - 2020; phối hợp cùng Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật tỉnh thực hiện tuyên truyền về tác hại của túi nilon đối với đời sống con người và hướng dẫn tiêu dùng xanh để bảo vệ môi trường, sức khỏe cộng đồng; phối hợp tổ chức hội thảo An toàn vệ sinh thực phẩm tại Trung tâm Văn hóa Điện ảnh cho 400 hội viên trực thuộc các chi hội trên địa bàn tỉnh;…
Trong công tác tư vấn, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin các doanh nghiệp có hành vi vi phạm pháp luật: Hội đã thực hiện hòa giải được 13 đơn khiếu nại giữa người tiêu dùng với các đơn vị bán hàng không đúng theo hợp đồng và tư vấn được 30 trường hợp cho người tiêu dùng tự thỏa thuận với đơn vị kinh doanh.
Đại biểu tham dự hội nghị
Phối hợp cùng Chi cục Quản lý thị trường ký kết công tác phối kết hợp trong việc cung cấp thông tin các đơn vị, doanh nghiệp có hành vi vi phạm pháp luật. Kết quả, đã tiến hành kiểm tra 11.139 vụ, phát hiện 6.733 vụ vi phạm và đã tiến hành xử lý 6.669 vụ, với tổng số tiền hơn 600 tỷ đồng.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Hội cũng còn gặp nhiều khó khăn như: Việc cung cấp thông tin các đơn ị, cá nhân có biểu hiện vi phạm pháp luật chưa nhiều; một số chi hội phát triển hội viên mới còn thấp chưa đạt mục tiêu tỉnh hội đề ra; hiệu quả hoạt động các chi hội chưa đồng đều…
Trong thời gian tới, Hội sẽ tiếp tục tổ chức xây dựng các tổ, câu lạc bộ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; thường xuyên tuyên truyền thông tin trên báo đài, tổ chức kỷ niệm Ngày tiêu dùng Việt Nam 15/3; giải quyết đơn thư khiếu nại đúng quy trình, đúng thời gian theo quy định; phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường trên địa bàn tỉnh; bình xét và khen thưởng cho các tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc; triển khai thực hiện Quyết định số 4450/KH-UBND ngày 05/10/2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2017 - 2020.
Ngọc Loan